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2024/11/29 【保障中市府員工權益台中率六都之先成立申訴機制】環球日報社 World News Media

【記者楊川欽台中報導】台中市議會於今日進行市政總質詢,多位議員關心公家機關職場霸凌案,市長盧秀燕表示,市府展現態度,在六都中率先成立機制確保同仁申訴權益,公務同仁相對各行各業勞工較有保障,政府的組織大、預算也夠,針對霸凌案設有申訴管道、審查程序等機制,過程必須依法遵循一定的流程、人員參與及法律判斷。

   盧市長說明,台中市重視同仁權益。第一,市府在六都中率先成立相關機制確保同仁申訴權益,展現態度;第二,市府不但建立相關制度且有效處理,免費諮詢專線有842人次使用,顯示同仁們善用此諮詢管道保障自身權益,一對一顧問諮詢也有1111人次使用;第三,單位中可能大家意見比較多會感覺到不愉快,因此還有團體諮商,已舉辦16場,另外還安排員工協助課程,鼓勵同仁勇敢表示意見,已有4950人次上課瞭解相關權益、機制及處理程序。

   人事處指出,針對市府同仁職場霸凌,市府提供多元管道接受申訴,包括機關內專責處理人員電話、傳真、專用信箱或電子信箱;進行事件通報,通報首長、相關單位,人身侵害緊急事件通報110、119及其家屬;協助當事人依其意願以書面或言詞提出申訴,須具名及提供事實與相關資料;啟動職場霸凌處理流程,組成申訴處理調查小組、調查期間注意保密及公平對待、2個月內完成調查、檢討相關人員責任,成立者,作成懲處或其他適當處理、不成立者,仍應審酌審議情形,為必要處理。

   此外,也將考量當事人意願採取適當隔離措施或評估調整工作場所;視當事人需要,透過市府員工協助方案機制協助轉介專業機構,且持續關懷當事人後續情形,未來將持續研提改善作為,如加強教育訓練、辦理員工關懷座談(交流)會傾聽同仁心聲。

盧市長說明台中率六都之先成立申訴機制。(人事處提供)