2025/12/05 【迷途日籍遊客寄來感謝信 安平警傳遞臺南人情味】環球日報社 World News Media

【記者廖俊哲/臺南市報導】
    臺南市政府警察局第四分局近日收到一封別具意義的感謝信，這封來自日本遊客的感謝信，以英語、日本語書寫，記錄著一段溫馨的異鄉相遇，該名遊客上個月在安平遊玩時迷路，遇到遶境活動交通繁忙，獲得警方熱心協助而順利搭上公車抵達目的地，更意外欣賞到臺南特有的廟會祭典，她將自己的驚喜與感謝化作真誠的文字表達寄回第四分局，字裡行間流露著真摯的感激之情，感謝安平警的溫柔守護，這份跨越語言與國界的溫暖，不僅讓這位遊客留下美好的旅行回憶，也讓收信的第四分局員警倍感溫暖。

    安平區作為臺南市重要的觀光景點門面，具有獨特的歷史脈絡及文化底蘊，每年吸引大量國內外遊客前來探訪古蹟、品嚐美食、體驗在地生活，交通與人潮更是絡繹不絕。第四分局保安民防組員警日前擔服廟會安全維護勤務時，發現一名日本女子在路旁反覆查看地圖，便主動上前協助，透過基礎的英日文夾雜溝通，得知她欲前往郵局卻不熟悉公車路線後，便立即分工協助查詢班次資訊，詳細指引搭乘地點與方向，順利搭乘上公車前往目的地，這份貼心的協助為日籍遊客的臺南行增添了難忘的體驗，事後透過感謝信寫道：「能看到祭典真是太幸運了，員警的指路協助真的幫了大忙！」對安平員警的服務表達由衷的謝意。

    第四分局分局長曹儒林表示，安平區因為轄區特性，同仁不僅肩負維護治安與交通，為民服務也是日常工作的一部分，面對大量國內外遊客帶來的求助需求，警方往往是旅客最先求援、也最能帶來安心感的角色，更是城市形象的重要一環，本次日本遊客在迷途中獲得協助並寄來溫馨感謝信，就是最真切的例證，在此也誠摯呼籲所有來到安平、來到臺南的國內外旅客，在享受美好旅程的同時，務必注意自身的旅遊安全，貴重物品請隨身保管，並留意交通狀況，若您在旅途中遇到任何迷路、財物遺失、或是需要緊急協助的狀況，請向附近的警察或派出所尋求協助，第四分局也將持續以專業、熱忱與人情味，陪伴所有到訪的旅客，祝福旅遊安平，旅途平安。